Εξ αποστάσεως εκπαίδευση στην ψηφιακή διακυβέρνηση

Abstract

Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό διαρθρώνεται σε πέντε (5) βασικά διδακτικά κεφάλαια ακολουθώντας το σχεδιασμό και τη δομή του φακε΄λου σχεδιασμού του προγράμματος:

1) Εισαγωγή στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση και τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό

Το κεφάλαιο αποτελεί εισαγωγή. Περιλαμβάνει βασικές έννοιες για την ψηφιακή διακυβέρνηση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό καθώς και ανάλυση του περιβάλλοντος στην Ελληνική δημόσια διοίκηση. Παρουσιάζονται επίσης οι δείκτες για την μέτρηση και την αποτίμηση των ψηφιακών δράσεων.

2) Στρατηγικές για την Ψηφιακή Διακυβέρνηση στην Ελλάδα και στη Ευρώπη

Στο κεφάλαιο παρουσιάζονται Ευρωπαϊκές Στρατηγικές, Κανονισμοί και οδηγίες που σχετίζονται με την Ψηφιακή Διακυβέρνηση, καθώς και οι αντίστοιχες Ελληνική Στρατηγική και δράσεις.

3) Βασικές συνιστώσες της Ψηφιακής Διακυβέρνησης

Στο κεφάλαιο αναλύεται η Διαλειτουργικότητα στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση. Επίσης, παρουσιάζεται οι βασικές αρχές και ο ρόλος της ασφάλειας στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού. Τέλος, παρουσιάζονται οι διατάξεις που διέπουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό δημοσίων υπηρεσιών. Αναλύονται οι ηλεκτρονικές υπογραφές, τα ηλεκτρονικά δημόσια έγγραφα και τα χαρακτηριστικά εγκυρότητας τους.

4) Σχεδιασμός Ψηφιακών Υπηρεσιών

Στο κεφάλαιο παρουσιάζεται η Εθνική Πολιτική Διοικητικών Διαδικασιών και το πλαίσιο με το οποίο μια διοικητική έγχαρτη διαδικασία ανασχεδιάζεται και ψηφιοποιείται. Παρουσιάζεται επίσης η μεθοδολογία του service design καθώς και παραδείγματα ανασχεδιασμού και ψηφιοποίησης.

5) Το οικοσύστημα της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης gov.gr

Στο κεφάλαιο παρουσιάζονται οι υποδομές που λειτουργούν ως δομικά στοιχεία για την υλοποίηση του ψηφιακού μετασχηματισμού καθώς και τα οριζόντια και τομεακά έργα που έχουν υλοποιηθεί. Έμφαση δίνεται στο οικοσύστημα της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης, η οποία αποτελεί το κέντρο ψηφιακής εξυπηρέτησης, αποτελεί μοναδικό σημείο επαφής με τους πολίτες και επιχειρήσεις και προσφέρει δομικά στοιχεία στους φορείς της ΔΔ. Αναλύεται πως το gov.gr, στην ολοκληρωμένη του μορφή το gov.gr θα αποτελέσει το κέντρο ψηφιακής εξυπηρέτησης που θα συγκεντρώνει όλες τις λύσεις και όσα πρέπει να γνωρίζουν οι πολίτες και οι επιχειρήσεις που συναλλάσσονται με το δημόσιο. Θα είναι δηλαδή, το ένα και μοναδικό σημείο επαφής πολιτών και επιχειρήσεων με το δημόσιο.